Solution Engineer (m/w/d)

Permanent employee, Full-time · München

Deine Aufgaben

Als Solution Engineer bei anybill bist du nicht nur technischer Ansprechpartner für unsere Kunden, sondern ein entscheidender Teil unseres Erfolges. Du betreust unsere Kunden (sowohl Bestands- als auch potenzielle Neukunden) und sorgst dafür, dass sie den größtmöglichen Nutzen aus unseren Produkten ziehen. Dein technisches Know-how und deine Beratungsfähigkeiten helfen uns dabei, unsere Produkte erfolgreich und effizient zu implementieren.

Deine Aufgaben:

Technische(r) Ansprechpartner:in: Du bist der Go-to-Experte für alle technischen und produktseitigen Fragen und unterstützt während des gesamten Sales Cycles mit deinem technischen Detailwissen (insbesondere bei Themen wie API-Integration und der Erklärung technischer Dokumentationen)
Pre-Sales Support: Gemeinsam mit unseren Account Executives analysierst du die technischen Anforderungen unserer Kunden und berätst dabei, unsere Produkte effizient in die IT-Landschaft des Kunden zu integrieren. Du erstellst klare Timelines für die Implementierungen, um eine reibungslose Zusammenarbeit zu gewährleisten.
Technisches Onboarding: Du übernimmst die Verantwortung für den technischen Onboarding-Prozess und arbeitest eng mit unseren Kunden und dem Customer-Success-Team zusammen, um eine effiziente Implementierung sicherzustellen.
Post-Go-Live Beratung: Auch nach dem erfolgreichen Go-Live stehst du unseren Kunden als technische(r) Ansprechpartner:in zur Seite und hilfst ihnen, das volle Potenzial unserer Produkte auszuschöpfen.
Prozessoptimierung: Du bringst Ideen ein, wie wir unsere Implementierungsprozesse weiter verbessern können und erstellst technische Leitfäden sowie Dokumentationen, um unsere Workflows zu optimieren.

Das bringst du mit

mind. 2 Jahre Erfahrung in der Beratung oder Softwareimplementierung.
Technische Kenntnisse, idealerweise in API-Integrationen und Softwareimplementierungen.
Eine lösungsorientierte, strukturierte Denkweise und Spaß daran, in einem dynamischen Umfeld zu arbeiten
Kommunikationsstärke und die Fähigkeit, komplexe Sachverhalte verständlich zu erklären.
Freude daran, Kunden zu betreuen und ihnen zu helfen, unsere Produkte optimal zu nutzen
Du sprichst fließend Deutsch und Englisch

Wir bieten dir

Du bist Teil eines hochmotivierten Teams, das sich zum Ziel gesetzt hat, Papierbelege im Einzelhandel durch digitale Belege vollständig zu ersetzen und einen bisher nicht bestehenden, hochgradig relevanten Data Layer in die physische Einkaufswelt einzuziehen
Du erhältst einen großen Gestaltungsspielraum und die Möglichkeit, viel Verantwortung zu übernehmen
Du hast die Möglichkeit, zusammen mit unserem Management, aktiv die Zukunft von anybill mitzugestalten
Flexible Arbeitszeiten, ein tolles Büro im Herzen von München mit kostenlosen Getränken & Snacks sowie der Möglichkeit auch im Homeoffice zu arbeiten
30 Tage Urlaub und ein attraktives, leistungsbasiertes Vergütungsmodel
Benefits wie Bikeleasing, Wellpass, Betriebliche Altersvorsorge

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Über uns

anybill verfolgt das Ziel, zu jeder Zahlung einen digitalen Kassenbon zu liefern – in Händler-Apps, Wallets, Banking- und Payment-Apps oder ohne Applikation – dort wo digitale Belege erwartet und gebraucht werden. Wir positionieren uns dabei als Tech-End2End-Enabler und setzen uns zum Ziel, eine relevante Lücke in der bestehenden (Payment-)Infrastruktur zu schließen und als Bindeglied in einem komplexen Stakeholder-Ökosystem zu agieren. Eine der wichtigsten Komponenten in der großflächigen technischen Abdeckung ist das Partner-Netzwerk von anybill.

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Join our team!We strongly believe that we are better together - as a team we complement our skills, share our experiences and collaborate on an interdisciplinary level. It doesn't matter if you're an intern, a working student, or a senior. Everyone has their own ideas, own skills and own passion and can bring them to the team.